Livraison et retours

Expédition et livraison

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• Un numéro de suivi figure dans votre e-mail de confirmation de commande.
• Les délais de livraison varient selon le mode d'expédition et la destination.
• Une fois expédiée, une commande ne peut plus être modifiée ni annulée : contactez rapidement le service client pour toute modification.

Retours

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• Les retours doivent arriver dans les 30 jours suivant la réception.
• Les articles doivent être non ouverts, intacts et dans leur emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements

• Les articles retournés peuvent être contrôlés pendant 14 jours au maximum.
• Le remboursement est effectué dans les 60 jours suivant la réception et le traitement du retour.

Articles endommagés

• Écrivez au service client dès que possible avec l'objet « Damaged Item » et joignez des photos.

Contact

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