Spedizione e resi

Spedizione e consegna

• Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24 ore.
• Il numero di tracciamento è indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine.
• I tempi di consegna variano in base al metodo di spedizione e alla destinazione.
• Dopo la spedizione un ordine non può più essere modificato o annullato: per eventuali modifiche contatta subito l'assistenza.

Resi

• Scrivi all'assistenza clienti prima di restituire un articolo.
• I resi devono arrivare entro 30 giorni dal ricevimento.
• Gli articoli devono essere non aperti, integri e nella confezione originale.
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Rimborsi

• Il controllo degli articoli restituiti può richiedere fino a 14 giorni.
• Il rimborso viene emesso entro 60 giorni dal ricevimento e dall'elaborazione del reso.

Articoli danneggiati

• Scrivi all'assistenza il prima possibile con oggetto “Damaged Item” e allega delle foto.

Contatti

Gli ordini sono gestiti dal venditore ufficiale, Charmiqa Limited. Per domande su un ordine, una consegna o un reso, contatta l'assistenza clienti del venditore.

E-mail dell'assistenza: mail@buywegofizz.com

Indirizzo per i resi (solo dopo aver contattato l'assistenza):
Charmiqa Limited, 3A Hamelin Street, Cannock, WS11 5SE, United Kingdom