Verzending en retourneren

Verzending en levering

• Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en verzonden.
• Het trackingnummer staat in de bevestigingsmail van je bestelling.
• De levertijd hangt af van de verzendmethode en de bestemming.
• Na verzending kan een bestelling niet meer worden gewijzigd of geannuleerd; neem bij een wijziging snel contact op met de klantenservice.

Retourneren

• Mail de klantenservice voordat je iets terugstuurt.
• Retouren moeten binnen 30 dagen na ontvangst aankomen.
• Artikelen moeten ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Terugbetalingen

• De controle van geretourneerde artikelen kan tot 14 dagen duren.
• De terugbetaling volgt binnen 60 dagen nadat de retour is ontvangen en verwerkt.

Beschadigde artikelen

• Mail de klantenservice zo snel mogelijk met als onderwerp “Damaged Item” en voeg foto's toe.

Contact

Bestellingen worden afgehandeld door de officiële verkoper, Charmiqa Limited. Voor vragen over een bestelling, levering of retour kun je terecht bij de klantenservice van de verkoper.

E-mail klantenservice: mail@buywegofizz.com

Retouradres (alleen na contact met de klantenservice):
Charmiqa Limited, 3A Hamelin Street, Cannock, WS11 5SE, United Kingdom